ING銀行進行了全新的詮釋，它在熱情、溫暖的氛圍中為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的咖啡，以休閑舒適打破傳統(tǒng)銀行的嚴(yán)肅，并且這一概念正在歐洲各地推廣，顯得與眾不同，客戶也獲得了更加強烈的款待感覺。

目的是使之成為創(chuàng)造力和企業(yè)家精神的溫床，但卻為客戶創(chuàng)造專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)，整個辦公室都可以感受到積極的能量，并傳遞給訪客。

考慮到銀行業(yè)的數(shù)字革命，ING決定相應(yīng)地改變其容納訪客的方式，為了找出如何將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為新的辦公空間，將對員工和客戶之間的互動方式進行深入研究。

最終銀行辦公空間設(shè)計對功能布局以及辦公室的外觀都進行了重大更改，將客戶體驗提升到新水平。室內(nèi)顏色溫暖，氣氛悠閑，使用木材和其他紋理材料，創(chuàng)建了一個感覺像私人空間的公共空間。

從功能上講，省去了無所不在的柜臺，這對任何一家銀行都是典型的，ING客戶仍然可以在一樓名為“黑金”的溫暖咖啡吧中等待。

自助銀行業(yè)務(wù)是在“工作臺”上完成的，那里提供了所有數(shù)字接觸點，并且員工將數(shù)字銀行的使用方法向人們提供幫助和建議，可以在開放、半封閉或完全私人的房間中進行個人對話。

員工辦公室位于一樓和二樓，與公共場所融為一體，銀行的面貌也更加人性化。 

｜  左右格局™?創(chuàng)新體  ｜

? 聯(lián)系方式：0755-85230003    ? 官方網(wǎng)站：www.zygj.net 

經(jīng) · 營 · 戰(zhàn) · 略 · 創(chuàng) · 新 · 者